腾讯“黎明计划”事件背后，不应让情绪裹挟真相
最近，和UP主有关的“黎明计划”成为了内容创作圈内热度居高不下、颇具争议的话题。11月8日起，“薄荷小梦”等B站UP主陆续发布控诉、质疑腾讯企鹅号“黎明计划”的视频，随后短短几天，相关视频在B站迅速扩散。17日，腾讯发布官方致歉说明，“由于该计划在执行过程中管理不严，加上该计划在部分产品设计上也不完善，导致了不少问题，现决定终止“黎明计划”项目。”
公告中，腾讯表示，黎明计划的初衷是，在得到创作者的授权前提下，鼓励MCN机构邀请创作者入驻并帮助创作者运营，让创作者在腾讯各内容平台获得收益。如此共赢的计划，为何执行结果与初衷有这么大的反差?
让我们一起回到整件事的初始。今年7月28日，腾讯旗下企鹅号正式启动了旨在招募视频类优质内容创作者的“黎明计划”。而在时隔4个月后，涉事UP主发布的视频中，“引入后反手举报”、“无法注销帐号”、“入驻金未兑现”成为了被反复提到并控诉的问题。不得不说，在情绪的裹挟下，这里面，有哪些是真实存在的，哪些是流言蜚语，我们也需要一一核实。
首先，“引入后反手举报”，是引爆了创作者情绪的首要问题。不少UP主声称，“企鹅号企图内容独家，然后去原平台举报使得原号作废。”对于任何一个创作者来说，这都是无法接受的。但事实真的如此吗?
腾讯在公告中明确表示，创作者参与“黎明计划”时上传、发布的任何内容的知识产权均归属于创作者或原始著作权人所有;创作者通过“黎明计划”授权平台的是非独占性权益，腾讯不会对创作者在平台发布的内容进行外站原创投诉。
其次，对于出现的“无法注销账号”等问题，腾讯也选择积极承担自己的责任并给出了解决方案。官方说明表示，部分账号无法注销的问题，已经于11月9日解决。同时明确的注销通道也已给出：创作者可通过【腾讯内容开放平台PC端】—【帐号管理】—【安全中心】—【高级设置】—【账号注销】流程进行注销。完成注销后，对应的账号信息、发布过的所有内容作品，在平台都将被清空，注销后的流量收益可正常结算。
另外，如果创作者遭遇了MCN的不当操作，如“入驻金不兑现”、“恶意举报”、“索要创作者账号和密码”等问题，可以向官方渠道([email protected])进行投诉，腾讯方面会对相关问题第一时间协助解决、核实处理、负责到底。
目前，UP主“薄荷小梦”已经在她的后续视频《黎明计划事件后续与我的计划》中表达了她的观点与态度，“没想到这次腾讯出面道歉确实出乎我的意料，不管怎样，敢于承担责任确实是一件值得表扬的事情……骂腾讯是流量密码……”
作为平台方，腾讯负有责任，但这不是谣言扩散者们的借口。当恐慌情绪蔓延，人人自危，情绪得以传播，事实真相被掩盖，UP主利益受损，腾讯的品牌声誉受到损伤，没有任何一方在事件中真正获益。而这，是我们真正想要的吗?
或许，无论是UP主们还是普通读者，都应该加入反思，事件落幕后，谣言应该止于智者。只有平台与创作者持续加深信任与合作，才能让各方都能共赢。
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财经
2021-11-26